Жалоба №11628 на ВТБ Страхование от 28 марта 2018 года

Такого еще не видала не в одной страховой компании, сколько лет страхую ребенка такое первый раз и надеюсь в последний. Пришла в страховую компанию ,объяснила  ребенку надо страховку от травм, т.к. он занимается хоккеем.                         Застраховали ,деньги оплатила………А теперь ребенок при игре сломал ногу и руку и нам отказ от страховки.                                   Подскажите тогда зачем я  ребенка  страховала и от чего……….                                                                  Прошу разобраться и принять меры  такого безобразия я еще не видала. Зачем регистрировали случай травмы и давали номер. Страховой полис G06277-00001510  от13.11.2017 номер дела 011667/18 и 032482/18