Жалоба №11612 на Пятерочка от 27 марта 2018 года
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
Совершив покупку в магазине "Пятерочка" 15.03.2018г. на сумму более 1000р. мне кассир Ольга Дячук (чек имеется) предложила получить карту лояльности, я согласилась.Карта была выдана с буклетом и ничего не предвещало беды, но придя домой и решив активировать данную карту на сайте, выяснилось, что она уже на кого-то активирована. В этот же день в 18:00 позвонила в службу поддержки на 88005555505, обьяснила всю ситуацию и девушка-оператор предложила оставить заявку на рассмотрение моей жалобы, приняла все мои данные и сказала что в этот же день придет на мой номер смс уведомление о принятии и далее о рассмотрении и решении моей жалобы.НО! Прошло уже две недели и ни одного смс мне не было. И видимо мою жалобу никто не рассматривает, итог я не могу пользоваться картой и нельзя полагаться на службу поддержки. Прошу обратить Ваше внимание на работу данной службы!!! |
|
Ключевые недостатки: БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|