ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №1161 на Аэрофлот от 04 апреля 2016 года

Главная >> Авиакомпании >> Аэрофлот

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
Перед вылетом рейсом 1011 Аэрофлота из шереметьево в калининград испытал сразу унижение, безразличие. Очередь на регистрацию общая на все рейсы и пассажиры не укладываются до окончания регистрации. Я оформил электронную регистрацию. Когда я подошел к стойке регистрации сотрудник долго беседовал с различными сотрудниками, чтобы забрали багаж, но они отвечали, что багажа много и места нет. Общий вес багажа был 16 кг на двоих. По прошествии 10 минут мне заявили, чтобы я сдал билет и покупал новый на другие рейсы. Я был вынужден выложить вещи из чемодона в пакеты, чтобы была только ручная кладь. Но все безобразие привело к тому, что я с сыном 12 лет бегом бежал до самолета через все пункты досмотра и одна сумка осталась в аппарате для досмотра. И улетели мы без денег и некоторых вещей. Аэрофлот по горячей линии и в представительстве в храброво абсолютно никакой помощи не оказал.
Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность
Комментарии
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 6.