Жалоба №1156 на Аэрофлот от 01 апреля 2016 года

Билеты Актау (Казахстан) -Москва- Актау покупали за 2 месяца.  Из Москвы 27 го марта должны были вылететь  в Актау. Все рейсы  в Казахстан, их в тот день было 7, были отменены. Сотрудники аэропорта вели себя некомпетентно и не спешили нам помочь. Гоняли из одного терминала (F-D) в другой, расстояние между ними 1800м. Особенно хочу отметить кассира оперативного действия терминала F Марину, которая вовсе отказалась обслужить нас, ссылаясь на то, что она устала и рабочий день у нее закончился. Только один сотрудник по имени Георгий проявил  сочувствие и человечность в данной ситуации, сопровождал нас до гостиницы, даже помогал таскать наши чемоданы. Спасибо ему огромное за доброту! Через что нам пришлось пройти в тот злаполучный день, даже не хочется вспоминать. Благодаря Аэрофлоту, опаздала на работу, так как рейс был отменен, а следующий рейс был только через 3 дня по расписанию. В результате -испорченный отпуск!