Жалоба №11471 на Avon от 21 марта 2018 года

Являюсь представителем Avon, оплаты за заказы произвожу всегда во время. В августе 2017года мною был сделан заказ через сайт для представителей, но произошел какой-то технический сбой и заказ продублировался дважды (причем пунк доставки был указан не тот где я обычно получаю посылки).Ошибочный заказ я получать отказалась и он по истечени месяца, был отправлен обратно в Avon.Тем не менее компания заставляет меня оплатить расходы за пересыл 400руб+ пени которые "набежали" на эту сумму. Неоднократно писала причину отказа от оплаты, т.к.считаю что НЕ ОБЯЗАНА оплачивать "косяки" компании. Самое неприятное в этой ситуации, что мне стали приходить письма хамского и угрожающего характера ( через WhatsApp №+7 927 031-02-70- представилась моим новым координатором Светлана). Прошу принять мою жалобу к рассмотрению и как-то повлиять на компанию .После таких неприятных моментов совсем не хочется иметь дело с этой компанией.