Жалоба №11360 на Red Wings от 14 марта 2018 года

Добрый вечер!

Приобрела билет авиакомпании Red Wings по направлению Москва- Архангельск- Москва.

Были заявлены нормальные условия обмена. Повелась на обещания. 

Первой неожиданностью было отсутствие электронной регистрации на рейс. Этому удивились даже на стойке в Домодедово.

Позже решила обменять обратный билет на день раньше. А вот тут и началась засада. Оказывается, электронный обмен невозможен. Мне посоветовали обратиться в аваикассы города. Оператор скороговоркой выпалил названия УЛИЦ, где находятся кассы. Попыталась найти. Позвонила в две кассы. Не работают с такой компанией.

Повторила обращение на горячую линию Red Wings. Девушка мило назвала мне ещё и нормер дома на одной из улиц. И посоветовала погуглить!)))  По названному адресу турфирма уже закрылась. Ее правоприемник не берет трубку.

ВОт сижу и думаю: вроде 21-й век. Вроде,опытный путешественник. Как я повелась на незнакомую аваикомпанию!

Хотя, хорошо, что вообще на борт пустили

Не летайте Red Wings. Не ведитесь на их красивые условия обмена. Лучше чуть дороже, чуть жжестче услоия, но надежно и проверено.