Жалоба №11237 на Спортмастер от 07 марта 2018 года

             Купил кроссовки в СПОРТМАСТЕРЕ -МЕГА-Дыбенко.  Дома обнаружил брак.  Вчера приехал в магазин -поменять кроссовки, нужного размера не оказалось. ЛЮБЕЗНЫЙ  администратор этого магазина пробила базу размеров по магазинам - нужный размер  в кол-ве 2 пар был обнаружен в СПОРТМАСТЕРЕ  ТК  Балканский. Получив информацию , что любой магазин сети СПОРТМАСТЕР меняет или принимает по чеку товар, я поехал через весь город с надеждой обмена кроссовок. После обращения к администратору СПОРТМАСТЕР ТК Балканский - Сурневу Артему Юрьевичу - я получил категорический отказ и  в обмене кроссовок и  в возврате. Он не захотел увидеть брак. Какой руководитель такие и сотрудники. В этом магазине ни когда не дождешься консультации и помощи продавцов. Товар развешен плохо. Кассиры,  пробивая товар не вежливы, а у  администратора "корона на голове". Предлагаю руководителям сети  заслать  туда ТАЙНОГО ПОКУПАТЕЛЯ.   Вернулся в МЕГУ, все сотрудники  очень удивились увидев меня вновь, а после моего рассказа про их коллегу - Сурнева А.Ю.- были возмущены. Приняли кроссовки. Вернули деньги. Сегодня поеду покупать такие же кроссовки , но уже в другой магазин.