Жалоба №11236 на Детский мир от 07 марта 2018 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| При посещении магазина в г.Самара в ТЦ АВРОРА ,Придя в магазин за подарком ребенку, консультанта найти было не возможно!! С данным вопросом я обратилась на кассу. Там как всегда работала одна касса, с огромной очередью. Девушка на мой вопрос о данном сотруднике в магазине ответила , что таковой имеется в зале...и все... интересно, наверное мне предлагалось бегать по огромному залу с криком- эй, человек??? Хорошо,мы этого консультанта Нашли все таки и дальше началось....на вопрос есть ли кукла данной фирме у них, с меня начали требовать,пабамммм, АРТИКУЛ!!! Я ей задала вопрос откуда же мне его взять, мне ответили- а вы на сайт заходили? Есть ли у нас данная игрушка? Я ей: так я у Вас и хочу спросить есть ли она у вас. Но девушка была непоколебима. Кое как мы с мужем нашли эту куклу сами!! Далее все более нчало напоминать сумашедший дом. Я стою и держу куклу в руках, показываю ее девушке и говорю вот такую нам надо, но в другом платье.это было бесиолезно, она не сдавалась и говорила чтоб я ей сообщила этот несчастный АРТИКУЛ. Ребенок в слезы. Я первый раз в жизни слышу, чтоб это требовали в магазине.т.е. я так понимаю что прежде чем идти к вам в магазин мне нужно самой в интернете найти в вашем магазине данный вид товара?? А как быть если инета у человека нет? Мы пошли в соседний магазин, где на входе нас встретил консультант, провел к искомой игрушке и все показал, заметте без всяких Артикулов. Все очень печально. Хотелось бы чтобы за слезы ребенка кто то ответил. Спасибо. | |
| Ключевые недостатки: Детски мир
|
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|