Жалоба №109 на МГТС от 26 февраля 2015 года

Я оставил заявку на предоставление услуг в компанию МГТС г.Зеленоград. Между мной и сотрудником компании МГТС была согласована дата выполнения заявкиСотрудник компании связался со мной в 19:00 и сообщил что будет у меня только через час. По факту сотрудники компании приехали только в 21:30, и по общему согласию дата выполнения была перенесена следующее утро. Но утром не было ни звонка от сотрудников компании, ни самих сотрудников. На следующий день (после 1часа 32 минут ожидания на телефонной линии) мне удалось связаться с компанией МГТС. Я объяснил сотрудникам сложившуюся ситуацию, и не получив извинений, сотрудниками были предложены даты предоставления услуг, которые меня не устраивают. Почему компания МГТС вводит клиентов в заблуждение, и тратит их личное время?