Жалоба №10870 на KFC от 10 февраля 2018 года

10.01.2018г я делала заказ через мобильное приложение KFS. Но заказ пришлось отменить в связи с тем что в заказ не добивался ещё один продукт. Я связалась с менеджером по телефону, где она отменила мой заказ и добавила новый и сказала что заказ будет доставлен с 22:00 до 22:30. В 22:28 мне звонит курьер и говорит, что заказ ему только что передали и заказ будет через пол часа, и уточнил, буду ли я ожидать. Я считаю крайне не нормально, что курьеру передали мой заказ в то время, в котооое он уже должен был приехать по вашему времени. Прошу выяснить данный момент и не повторять такого с другими клиентами. Это низкий уровень обслуживания. Прошу дать обратную связь. Заказ ID89788