Жалоба №1083 на Росгосстрах от 19 марта 2016 года
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
18.03.16 позвонила в РГС п тел 0530, уточнила какие док-ты необходимы для расторжения полиса осаго и адрес где это можно сделать. Мне порекомендовали Офис РГС на Индустриальном 25. (док-ты: паспорт страхователя, ДКП, полис осаго и РЕКВИЗИТЫ для перечисления денежных средств). Менеджер офиса сидела в офисе одна , но войти не разрешила(гавкнув -занято) спустя минут пять впустила, я предоставила ей все док-ты, но менеджер сказала, что она примет док-ты на расторжение полиса, только при условии оформления карты росгосстрах, по моим реквизитам отказывается их принимать( ничем не мотивируя и не аргументируя свой отказ).Я позвонила еще раз по тел 0530 и мне еще раз сказали, что достаточно личных реквизитов страхователя, но управы на наглого менеджера нет.(типа оставьте жалобу на сайте). В итоге я та ине расторгнула полис( тем самым теряя денежные средства) а вот такие менеджеры по прежнему остаются ненаказуемые.
|
|
Ключевые недостатки: Грубят Мошенничество Не открывают счёт Некомпетентность сотрудников Обман Отказали в обслуживании Хамское отношение
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|