Жалоба №10820 на Lamoda.ru от 07 февраля 2018 года

Сделала в январе 2018т г. заказ на ламоде, прождала доставку 16 дней. Так внятного ответа не откого не смогла дождаться. Есть скрины. Менджер писала не знает почему доставка во время не отправила. Посоветовала сделать другой заказ. Хорошо. Сделала след.заказ № RU180127-431855 тоже самое. Все молчат никто не звонит не пишит. Снова в техподдержку. Через несколько дней написали заказ неудобно доставлять по указанному адресу. Не понимаю. На сайте написано доставляют в Сертолово . Это Ленинградская область. Но от Питера ехать 10 минут. Очень удобное расположение. Все виды доставок всегда едут к нам и небыло проблем. Протом что машину Pony Express я вижу часто в нашем городе. Почему так плохо  работает служба поддержки и доставка, когда такой конкурентный рынок.