Жалоба №10799 на Почта России от 07 февраля 2018 года

Работа отделения 352800 г. Туапсе не организована вообще. Выдача и приём посылок осуществляется в одном окне. Литер на получение почты без оплаты, наложенный платёж и отправку - один. Это вносит путаницу в очередь, но даёт возможность обслуживания родственников, знакомых и друзей без очереди.Ощущение такое, что работники почты не выспались и не накормлены - работают медленно, поведение неадекватно. Часто грубят клиентам и не отвечают на устные запросы. Ленивы и неопрятно одеты. Жалуются на маленькую зарплату, невзирая на то, что почтовые расходы одни из дорогих в мире. На витрине не выставлены имеющиеся почтовые товары и марки. Их распределяют по блату в подвале почты.Само отделение грязное, обшарпанное, находиться в нём неприятно, давно не было ремонта помещений. В обеденные часы работа вообще практически прекращается.
Руководство отделением безграмотное и некомпетентное, а главное равнодушное к порученной работе и требует замены. Наведите порядок! Работники должны быть опрятно одеты в форму, компетентны и приветливы. Мы не должны убивать своё нерабочее время на почту. Ведь это федеральная структура. Давно пора прокурору города навести порядок на почте и выдать соответствующее представление этому отделению, а руководителя дисквалифицировать.