Жалоба №10797 на М.Видео от 06 февраля 2018 года

Добрым этот вечер не назовешь. Приобрели в последний день января в М видео города Казани, который находится в МЕГЕ, электрическую духовку стоимостью 66000. Забрать сами не смогли, так как не было в наличии. Доставку нам назначили на 6 февраля с 19.00 до 22.00. Вот тогда и начались неприятности. Служба доставки позвонила в 16.32 и заявили , что уже везут, пришлось срываться с работы и ехать домой. В 17.49 они проехали мимо подъезда с огромной цифрой 5 и позвонили, что не могут подъехать. А в 18.03 уже были в пути к другому адресату. Все это мы наблюдали с балкона и пытались договорится с ними по телефону. 

   https://vk.com/album42088731_251720084?z=photo42088731_456239129%2Falbum42088731_251720084 

 (Жаль, что скриншот с телефонными переговорами не скидывается в эту форму) 

 Доставщики, долго не думая, сфотографировали соседний дом, заваленый снегом для своего начальства и уехали. Обьяснили своему начальству, что нет подъездных путей. Хотя с раннего утра было все расчищено после сильного снегопада. Лень и и безнаказанность?  Вы М- видео  теряете свое лицо в виде такого сервиса. Получайте в свой адрес негатив.  Делайте выводы, разбирайтесь со своим болотом сами, а я планирую вернуть деньги за покупку и приобрести товар в другом месте, где он есть в наличии, а в ваш магазин больше ни ногой. И другим не советую.