Жалоба №10795 на Avon от 06 февраля 2018 года

У МЕНЯ ПРИТЕНЗИЯ К ВАМ ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ,Я ПОЗВОНИЛА  в 14.00,01.02.18г.по номеру 84957923600 узнать долг по своему компьютерному №46440367 .Мне сказали что долг составляет 1.015 руб 76 коп.Я его оплатила  в 15.00,01.02.18г.Через 5 дней 06.02.18г я снова позвонила на номер 84957923600  узнать прошел ли платеж и анулировать все мои данные,но мне почему то сказал оператор,что якобы у меня пеня не оплачена,715 руб,на каком основании пеня набежала за 5 дней,когда я еще раз позвонила другая операторша сказала что долг погашен,так я не пойму погашен или нет?а если нет тогда объясните что за операторы сидят у вас?Сразу говорю что оплачивать я ничего не буду,у вас есть запись прослушайте ее и мой разговор 01.02