Жалоба №10772 на Юлмарт от 05 февраля 2018 года

12» мая 2016г. товарный чек № 34430754 мною приобретен товар: № 35333698 “ИБП CyberPower BU-600” Я обратился в магазин с претензией ка положено по закону. Сотрудник гарантийного отдела (г.Тамбов) Максим, принял претензию но не принял товар по простому акту приёма передачи и "подсовывал" мне на подпись бланк Юлмарт с кабальными для меня условиями, который подписывать я отказался (т.к. по закону делать этого я не обязан), а Максим отказался принимать товар мотивируя это моим отказом подписываться на его условия . Спустя некоторое время (с нарушением сроков) я получил ответ от Юлмарт, в котором мне написали что не могут удовлетворить мои требования, т.к. я не сдал (не приносил якобы) некачественный товар. Я обратился в независимую экспертизу для установления причины выхода из строя товара за свой счёт (цена экспертизы была почти равна стоимости товара) Получив экспертное заключение я передал до судебную претензию в Юлмарт приложив копию заключения и доказательства расходов. Претензию у меня приняли и товар снова не приняли, предложив мне незаконные действия, я отказался. Через несколько дней я получил ответ на досудебную претензию от Юлмарт, в которой было сказано, что товар признан некачественным, договор купли-продажи будет расторгнут и мне будет возвращена стоимость товара в полном объёме, а так же стоимость экспертизы (на мой расчётный счёт т.е. безналичным способом (было бы быстро, логично и правильно получить деньги сразу в кассе, но я пошёл на встречу и предоставил свои реквизиты для перевода), НО отказали в выплате неустойки не имея на то правовых оснований). Т.к. моей основной целью было деньги за товар и стоимость экспертизы я не стал оспаривать неустойку. Вернул товар (теперь у меня его приняли без дополнительных расписок и т.п.) Деньги за товар вернули (почти) уложившись в срок, в надежде на скорое разрешение ситуации я не стал выдвигать пр. требования.