Жалоба №10770 на ВТБ Страхование от 05 февраля 2018 года
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
Добрый день! Хотелось бы написать жалобу на втб страхование. после оформления кредита на наличные , консультант «впарил» , иначе не сказать , ДУ. Естественно , после оформления я поехала отказывать от двух страховок ( привет сосед и защитник карт). После того как я написала заявление , мне сказали , что нужны подтверждения об оплате ( которых естественно мне никто не дал , чтобы невозможно было сделать отказ). Но благо я работаю в сфере финансов и спустя несколько часов ругани добилась этих подтверждений . Мне сказали ждать около 10 дней на возмещение денежных средств. ( заявление было написано 17.01). Спустя неделю , я позвонила в втб убедиться , что по двум услугам поступили документы . Консультант подтвердил и сказал , что от меня впредь ничего не требуется и что ждать надо также около 10 дней. Деньги поступили 30.01 , НО только за одну услугу. Я опять-таки звоню в банк и они мне сообщают , что нет подтверждения оплаты ( которое я им высылала и узнавала поступили ли). Отправила заново. Со мной обещала связаться в течение 2х дней. В итоге прошло 3 дня , позвонила сама. Кроме того, что уточним информацию мне ничего не сказали. Сижу , жду , так понимаю, денег можно и не ждать !!! P.S. Уже 5.02 и прошло 2 недели и 5 дней с момента написания заявления !!!!! |
|
Ключевые недостатки: |
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|