Жалоба №10724 на МГТС от 01 февраля 2018 года

предложили подключить пакет джипон ( опто- волокнистая линия) , на эту линию посадили и городской телефон. ничего не объяснили, просто обрезали провода ( медные) и протянули свой. и началось городской телефон не работает ( все зависит от Интернета) . я сначала ничего не поняла. например , если нет света или сам не ловит , то и телефон молчит или постоянно занято. я написала заявление в офис ул дублинская 12 . там сказали , что можно сделать два провода ( телефон на медь, а интернет и цифровые каналы на опто- волокне) . сегодня 1 февраля и ничего . сами запутались одними звонками довели , тупые как пробки . бардак жуткий. я им предложила, если сложно им думать я подключила сторонний интернет Нет Байнет,  прошу  от них только цифровые каналы ты от  телефона, опять одни звонки Назначение мастеров и их отмена , писала жалобы и разговаривала с руководителями, бесполезно , говоря да, да и ничего. только звонки и оцените качество обслуживание, роспотребнадзор не берут трубку, жаловаться некуда. говорят , что все делают по ГОСТу подписанным мэром. , а услуга некачественная . просто издеваются . перешла бы на Ростелеком да там нет каналов( нужны определённые) пакет только у них,, базовый,, и по моему дому только два провайдера. так что выбора нет. не знаю когда власть обратит на такое издевательство. прошу услугу , говорю миленькие в любое время приходите. одни звонки и вынос мозга. так что ... может я такая невезучая