Жалоба №10614 на Детский мир от 26 января 2018 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Добрый вечер, я мама 3х детей и постоянный покупатель магазина Детский мир г. Владимира (линия Северных торговых рядов). Уже 12 лет я совершаю покупки в данном магазине и до сегодняшнего дня была очень довольна работой продавцов-консультантов этого магазина (всегда помогали подобрать подходящий по качеству и размеру товар, рассказывали о проходящих у них акциях и т.д.). Сегодня (25.01.18) мы с сыном поехали за покупкой куртки и детского питания для младшего ребёнка. Купив питание, мы направились в отдел одежды . С выбором куртки и её размером определились ещё дома, зайдя на сайт магазина. Зная, что нужный нам 146 размер имеется в наличии я стала просматривать размерный ряд, и не найдя нужного, обратилась за помощью к продавцу ( Егоровой Ирине, могу с фамилией ошибиться), которая как раз развешивала из корзины данные куртки. Я попросила её помочь найти размер побольше, на что она в грубой форме ответила, что всё висит, смотри мол сама, а ей некогда и это не входит в её обязанности. Мы с ребёнком продолжили "ковырятся" в размерах, и тут я обратила внимание на то,что продавец достала из корзины курточку с нужным нам размером и ничего мне не сказав, стала одевать её на вешалку. Я попросила её отдать вещь мне, что мы её покупаем, на что она проигнорировала мою просьбу и сказала, что у неё нет на нас времени, она должна её повесить и продолжила застёгивать курточку. Итог- испорченное настроение. Прошу принять меры к данному продавцу. Таким хабалкам место на колхозном рынке, а никак не в магазине для детей!!! | |
| Ключевые недостатки: грубое отношение к покупателям
|
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|