Жалоба №10605 на Связной от 25 января 2018 года

Салон Старый Арбат ( м. Арбатская) .  Не принимают телефон по гарантии, придумывают кучу отмазок и причин чтобы этого не делать. В первый раз поверила им, сказали что заказали подменный приходите в четверг в обед и все будет . Пришла и конечно ничего нет, его даже и не заказывали. На мои вопросы отвечают что дают взамен на сломанный только 7 мифических магазинов, при них же позвонила в колл-центр где мне сказали что принимают на гарантию и выдают подменный в ЛЮБОМ САЛОНЕ.   Так же очень не компетентная девушка в салоне в очках больших ( как я поняла управляющий), какая вы управляющая раз повышаете голос и ни одного внятного слоа сказать не можете. Сотрудник Иван, красиво обманул про подмену и дату. Пришлось потратить свое время и все впустую. Зато они хорошо обрабатывают клиентов и впаривают плохое качество, за которое потом не хотят нести ответственность. Подумайте 100 раз прежде чем в этой шарашке что то покупать . Чем крупнее сеть, тем хуже. 

Весь персонал убог и не квалифицированный. С людьми общаются только по шаблонам, а как что случится бегут. И кстати когда заходишь в салон тебя встречают с натнутой улыбкой и стоит только сказать что ты хочешь сдать в ремонт всех на хер сдувает из зала под стол.