Жалоба №10579 на Юлмарт от 23 января 2018 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Отдал СВЧ печь в ремонт по гарантии 24.11.2017 не дождался ни СМС ни звонка и решил приехать на Пулковское шоссе в гарантийный отдел. Объяснил ситуацию и услышал ответ,что вроде бы ваша печь готова.ремонт произведен. Ждите смс . Через неделю перезванивал узнать,что с моим заказом. Оператор девушка видимо поняла мой звонок как грубость и после слов что вы от меня хотите переключила на гарантийный отдел и о... Звонок сорвался. При повторном звонке по тел336-37-77 проходит звонок,приветствие оператора и сброс звонка При повторных 9 попыток та же ситуация...Сказать возмутительно- это ничего не сказать. Хамство,нашлось и быдлогейство оператора по отношению к клиенту. За такие вещи в Нормальных организациях сотрудника увольняют.Девугка видимо поставила на мой номер функцию недозвона. Вот такая прелесть Раньше проблем с гарантийным ремонтом и возвратом денег за некачественный товар у Юлмарта не было и всегда покупал там вещи. После последнего случая и перевода гарантийного отдела в обособленное подразделение которое не относится к магазину больше не то что покупать ,а и думать не стану о данном магазине. Друзьям и всем знакомым расскажу эту историю и обязательно отговорю связываться с Юлмарта... | |
| Ключевые недостатки: Хамство плохое отношение к клиенту
|
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|