Жалоба №10503 на Почта России от 19 января 2018 года

Хотелось бы узнать, когда администрация или кто решает подобные вопросы, обратят наконец то внимание на неоднократные жалобы клиентов не на работу сотрудников,  а на удобное и безопасное посещение отделения почты. Живу рядом с отделением 188305 по ул. Урицкого в г. Гатчина Ленинградской обл., вчера ходила оплачивать комун. услуги, спускаясь по лестнице, оступилась и упала, это еще мягко сказано... пересчитала пятой точкой ступени, но и это не все...в результате падения сильный ушиб копчика, огромный синяк на локте, большущая шишеа на голове, потянутые мышцы шеи ... все это не из-за плохого содержания ступенек, работники убирают наледь постоянно, посыпают солью и вообще заботятся как могут о безопасности клиентов, это от безответственности высшего руководства. Жалоб много, даже из Роспотребнадзора фотографировали, а результата нет до сих пор, сколько же еще нужно упавших людей, чтобы сдвинуть это дело с мертвой точки, неужели надо умереть от травм на ступенях почты???