Жалоба №10466 на Пятерочка от 18 января 2018 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Здравствуйте, сегодня при посещении магазина , столкнулась с проблемой покупки табачного изделия . В магазине расположенном в добром (остановка Аквариум, ныне Аптека) 3 кассы , работала только одна , на которой нет списка табачных изделий, отстояв очередь мне сообщили , что сигарет Style нет , не дождавшись предложения от кассира купить иной товар и перечисления имеющихся в продаже табачных изделий , я отправилась на кассу 3 где висел список данных товаров и закрытый стилажей с табачных и изделиями. В перечисленном списке имелся Vogue , отстояв вторую очередь мне сообщили не в лестной форме, что и таких сигарет в продаже тоже нет. У меня возникает вопрос почему покупатель должен бегать в поисках необходимого товара по всему магазину , отстаивать очереди и получать не лестные ответы на свои вопросы ??? На мой взгляд списки с закрытым в соответствии с п. 5 ст. 19 Федерального закона от 23 февраля 2013 г. N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" 5. Информация о табачной продукции, предлагаемой для розничной торговли, доводится продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей до сведения покупателей посредством размещения в торговом зале перечня продаваемой табачной продукции, текст которого выполнен буквами одинакового размера черного цвета на белом фоне и который составлен в алфавитном порядке, с указанием цены продаваемой табачной продукции без использования каких-либо графических изображений и рисунков. Демонстрация табачной продукции покупателю в торговом объекте может осуществляться по его требованию после ознакомления с перечнем продаваемой табачной продукции с учетом требований статьи 20 настоящего Федерального закона. Прошу учесть ДАННЫЕ недостатки и провести беседу с продавцами о правилах этикета при общении с покупателями . | |
| Ключевые недостатки: НАДО ЧТО ТО МЕНЯТЬ ...
|
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|