ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №103 на МГТС от 18 июня 2015 года

Главная >> Провайдеры >> МГТС

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Вот уже пол года начиная с октября месяца на мой номер начисляется плата за домашний интернет,хотя интернет отключен два года назад.начиная с октября месяца прошлого года я звоню постоянно на тел.8 495 6360636 контактного центра,где мне каждый месяц говорят одно и то же извиняясь при этом от лица компании. Говорят,что письмо составлено и отправленно на перерасчет, но в следующем месяце снова приходит квитанция и там взята плата за домашний интернет. Почему я должна платить
за те услуги которыми я не пользуюсь и ждать три месяца перерасчёта?

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание
Плохой персонал
Комментарии
Автор: Вася
и то верно
Дата: 2016-01-14 13:44:12
Автор: Татьяна
Ваш менеджер Игорь довел маму до сердечного приступа,придется вызывать скорую.За ранее Вам благодарна.Телефон контактный 9636705086.
Дата: 2015-12-27 23:07:21
Автор: Светлана
Прошу Вас выяснить по какой причине снят номер телефона 84991985208. Оформлен на Куприянова Станислава Владимировича. С октябрЯ 2015 года телефон не работает, 23.10.2015 достастала из почтового ящика письмо, в котором указано ,что не уплачено за сентябрь и на этом основание дело передаётся в суд ,а мы должны оплатить услуги юридической компании которая любезно для МГТС подготовила документы.На ,что я позвонила в МГТС 23.10.2015г. и назвала все необходимые данные.Девушка ответила ,что это нелепая ошибка,на номере имеется переплата в 570,00. Всё хорошо .нет повода для переживаний. Ноябрь 24.11.2015г.,телефон не работает,!!!!!! 25.11.2015г. позвонила в МГТС разговаривала с консультантом Егоров Николай, на мой вопрос о неработающем телефоне ответил , что телефонный номер снят за неуплату с 28.01.2015 по 14.08.2015. НО ЭТО ПРОСТО БРЕД !!!!!!! Все квитанции имеются на руках за каждый месяц. Консультант предложил обратиться в офис МГТС. НО ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ТРАТЬ СВОЁ ВРЕМЯ НА ЭТИ РАЗБИРАТЕЛЬСТВА. ЭТО -БЕЗОБРАЗИЕ !!!!!!!!!!!!!!! Я - ЭТО ТАК НЕ ОСТАВЛЮ. !!!!!!!
Дата: 2015-11-25 17:10:34
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.