Жалоба №10291 на KFC от 05 января 2018 года

Сделали заказ в кфс 25094 05.01.18
В 21:30 
Написали доставка будет в 22:45-23:15 
Проходит время доставки , я звоню в тех поддержку , мне говорят , что доставки не будет , не успели передать заказ курьеру !! Это как ? Предупредить нельзя ? Мы другую доставку заказали бы