Жалоба №10273 на Летуаль от 04 января 2018 года

4 января 2018 года посетила,недавно открывшийся, магазин на московской площади в ТЦ Европа г. Курск. У меня был подарочный сертификат и мне нужна была матовая помада. Консультант показала мне стойк матовую помаду,оттенок я выбрала уже самостоятельно по тестеру,это блеск сиате  патент поинт, на блеск нет номеров,есть названия по этому названию я и выбрала блеск,купила его, открыла коробку,когда вышла из магазина, оказалось что это совсем другой оттенок,я тут же вернулась в магазин, но мне отказали в обмене и возврате,что это не подлежит возврату, я сама виновата,могу себе ещё один купить, предложила мне продавец Иващенко, честно говоря,моему возмущению не было предела,мало того что мне испортили все праздничное настроение, так я ещё должна купить этот блеск получается в 2 дорога!!!вообще было желание вернуть все что у них приобрела и больше туда никогда не возвращаться!!!!!