Жалоба №10209 на Аэрофлот от 30 декабря 2017 года

задержка вылета рейса 6462   Челябинск-Санкт-Петербург  30.12.17, сначала сказали что из-за неплотно закрытых дверей, при этом час кружили в небе(сжигали топливо), прибытие должно было произойти в 07:35 30.12.17. в данный ммент время 09:52 . Никаких действий не предпринято яукобы не могут найти самолет для отправки пассажиров, и появилась вторая версия, что причиной всему погодные условия, хотя погода позволяет совершить данную перевозку пассажиров. настроение испорчено мягко говоря.  ПРИБЫТИЕ ПЕРЕНЕСЕНО НА НЕОПРЕДЕЛЕННЫЙ ПРОМЕЖУТОК ВРЕМЕНИ. ОПЕРАТОРЫ ИНФОРМАЦИЮ НЕ КАКУЮ НЕ ДАЮТ. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. ЛЮДИ ТАК И СИДЯТ В АЭРОПОРТУ ЧЕЛЯБИНСКА, ДАЖЕ КОМНАТЫ ОТДЫХА НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ.

ВСЕГДА СУЩЕСТВУЮТ ФОРСМАЖОРЫ, НО ПРИ ЭТОМ ДОЛЖЕН БЫТЬ ЗАПАСНОЙ БОРТ ДЛЯ ПЕРЕПРАВКИ ПАССАЖИРОВ, ЧЕГО НА ПРАКТИКЕ НЕТ!!!!