Жалоба №10077 на Пятерочка от 20 декабря 2017 года

На днях была в магазине "Пятерочка", что рядом с моим домом. Преварительно посмотрев каталог действующий на данный момент и увидев наконец-то скидку на тот товар, который я давно хотела попробовать пришла его купить. И каково же было моё удивление, что на кассе цена осталась прежней (той что была до скидки!!!). Кассир мне предложила либо вернуть деньги за товар, либо пробить по той большой цене, что высвечивалась у неё на мониторе. На следующий день я обратилась на телефон "горячей линии" где приняли мою жалобу, зарегистрировали и обещали разобраться в течении 5 дней. В результате мне сообщили, что лица отвественные за соблюдение в магазине всех акций указанных в каталоге будут наказаны. И подобное типа больше не повторится. И что вы бы думали? Повторилось! И ровно через несколько дней и при том с тем же товаром!! Его опять указали в каталоге, но скидку в магазине так и не предоставили!! И что делать в этом случае?

На "Горячую линию" дозвониться не смогла - видимо опять не хватка кадров...