Жалоба №10072 на ВТБ 24 от 20 декабря 2017 года

Пришло предложение от банка ВТБ24, на рефенонсирование кредита, я собрала все документы, пришла оформлять, мне все одобрили, и конечно стали всучивать страховку, почти 100 т.р. офигеть можно, я сказала, что имею права от нее отказаться, на что консультант по кредиту забрала документы, сказала,что не будем оформлять тогда кредит, все это было в присутствии ее непосредственного руководителя, сказали, что по раз по специальнопредложению, я не могу отказаться от страховки. Тогда предложили попробовать оформить новую заявку без страховки, на что я спросила руководителя, что если мне придет отказ по нему, смогу ли я воспользоваться, первым предложением со страховкой. Мне поступил ясный и внятный ответ, что конечно сможете. Итог: мне отказали в кредите без страховки и соответственно то предложение автоматически слетело! Вот такие некомпетентные сотрудники работают в вашем банке!