Жалоба №1004 на Спортмастер от 01 марта 2016 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
Делала заказ на самовывоз товара , кроссовки 39 размер(8,5), заказ подтвердили, приезжаю, а мне дают 38,5 и уверяют , что это 39размер. На следующий день опять делаю заказ на самовывоз, подтверждают заказ!!! При этом уточняю у оператора, сто размер нужен 8,5(именно 8,5) и никакой другой!!! Приезжаю в магазин.......дают 38,5!!!! Это просто возмутительно такое отношение к клиентам, которые должны 2 дня подряд ездить по ямоскае просто так!!!! Просто неквалифицированный персонал который видимо никак не обучают, что они даже в таблице размеров не разбираются!!!!! |
|
| Ключевые недостатки: Замена одного товара на другой Не спешат помочь клиенту Некомпетентность сотрудников Обман Плохое обслуживание Плохой персонал Хамское отношение
|
|
|
Автор: 1212112
Заказ можно сделать по телефону через оператора, даже ездить теперь не нужно...тут же отменил, тут же перезаказал не теряя ни балов ни времени. И все равно товар берут из зала тот же самый, что в заказе. Возьмите, что вам нужно и сделайте заказ. 300 баллов в кармане....я уже давно, так собираю.
Дата: 2016-10-16 00:25:22
|
|