Жалоба №1 на Сбербанк от 12 февраля 2015 года

Здравствуйте! Я на 8 месяце беременности. В связи с замужеством сменила фамилию. 13 мая обратилась в отделение банк доп. офис 8620/028 с просьбой поменять карточки с новыми данными, сотрудник обслуживал минут 40, после чего сказал через две недели прийти за карточками. В назначенную дату пришла за карточками, они пришли на старую фамилию. На вопрос почему старые данные сотрудник ответил, что нужно заново перевыпустить карточки, это еще две недели ждать. Повторно 18 июня обратилась за той же просьбой, 2 июля прислали карточки, одну опять со старой фамилией, вторую с новой. Также 2 июля попросила поменять все данные по всем моим вкладам и кредитам, на что мне ответили, что поменяли. Никаких бумаг подтверждающих мне не дали. 14 июля мне нужно оплатить кредит, а данные все еще старые по кредитам, а по карточкам новые. Снова пойти в банк и стоять в очереди, не в состоянии, на девятом месяце беременности. Такого ужасного обслуживания я не видела.